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軟程科技 5 月 2 日消息,據(jù)微信方面發(fā)布,部分小程序開發(fā)者不合理地要求用戶授權提供手機號等個人信息,中斷了正常的使用流程,影響了用戶的使用體驗,同時會帶來個人隱私信息泄露的風險。這種行為違反了《微信小程序平臺運營規(guī)范》的用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范。
為了幫助大家理解,避免違規(guī),微信官方展示了這類違規(guī)行為的常見示例及具體解析。
違 規(guī) 示 例
一、進入小程序后立即提示授權手機號
合理的情況下,用戶在使用并了解小程序的用途后才好決定是否注冊使用。若在用戶進入小程序還未開始瀏覽時,即提示授權手機號,這種行為涉及違規(guī)收集用戶手機號碼。
案例 1
剛進入小程序即彈窗授權手機號。
案例 2
進入小程序后頁面內(nèi)容不顯示,授權手機號后才能正常訪問。
二、小程序內(nèi)瀏覽需授權手機號
用戶在小程序中,進入原本無需手機號也能正常提供服務的功能板塊,卻提示需要授權手機號碼,不授權綁定則無法進入該板塊,涉及收集用戶手機號違規(guī)。
案例 1
進入沒有授權必要性的功能板塊時,被強制授權手機號。
案例 2
點擊沒有授權必要性的頁面選項時,被強制授權手機號。
案例 3
用戶點擊小程序頁面瀏覽商品時強制授權手機。
三、到店取餐等非必要場景下強制授權手機號
用戶到店取餐等場景下,強制授權手機號后才可正常使用相關服務,涉及收集用戶手機號違規(guī)。
案例 1
到店點餐,結(jié)算支付時強制授權手機號。
案例 2
堂食服務強制授權綁定手機號。
案例 3
到店點餐時強制授權手機號注冊會員。
為了做好用戶信息保護工作,并確保良好的用戶體驗,請開發(fā)者不要在非必要情況下強制用戶授權手機號;用戶拒絕授權后,不得在用戶每次重新打開小程序時頻繁向用戶詢問、調(diào)用手機號授權接口。
平臺也收集了開發(fā)者對于該規(guī)則的部分常見問題,具體解答與整改指引參考如下:
常 見 問 題
請各位開發(fā)者參考以上內(nèi)容及時調(diào)整,如發(fā)現(xiàn)小程序通過限制用戶操作的方式,收集與服務無關的用戶個人信息,平臺將根據(jù)違規(guī)程度限制手機號授權等能力。