別劃走！該黑客團(tuán)伙的受害者涉及全國多地

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下

網(wǎng)購已成為主流消費(fèi)

電商網(wǎng)店也由此

存儲了大量客戶信息

而有些信息

竟成了犯罪分子

用來賺錢的工具

平臺電商電腦屢屢“中毒”

6月初，上海市公安局閔行分局接到本市一家知名平臺報案，稱入駐平臺的多家電商反映他們的客服電腦疑似“中毒”。

民警立即開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)多家電商客服的電腦內(nèi)，都存在隱蔽且自動運(yùn)行的木馬程序，能夠竊取電腦數(shù)據(jù)并自動發(fā)送詐騙信息。

（隱藏在電腦中的木馬程序）

經(jīng)過全面梳理排查，警方發(fā)現(xiàn)該電商平臺內(nèi)不少客服的電腦都被植入了木馬程序，涉及導(dǎo)航、文印、購物、家裝、中介等不同行業(yè)，彼此之間并無實(shí)質(zhì)關(guān)聯(lián)。

在對涉事商家進(jìn)行了大量走訪調(diào)查后，警方發(fā)現(xiàn)一個可疑情況，即這些商家的客服均在日常經(jīng)營中遇到過聲稱要“定制商品”的客戶，且該客戶發(fā)送了一個壓縮文件，并以各種理由要求客服解壓瀏覽。

客服照做后，木馬程序便會自動搜索、收集電腦內(nèi)儲存的信息并上傳至境外服務(wù)器。

隱蔽植入木馬的“陌生來客”現(xiàn)形

經(jīng)調(diào)查研判，專案組很快鎖定了以陸某某為首的犯罪團(tuán)伙。

其中，陸某某為總代理，林某某、鎖某二人為一級代理。三人再分別發(fā)展下線成員，形成了一個多層級、松散型的黑客犯罪團(tuán)伙。

陸某某從境外接收任務(wù)及木馬文件后，通過即時聊天工具向團(tuán)伙成員發(fā)布信息。

團(tuán)伙成員冒充客戶使用話術(shù)，以購買商品、服務(wù)為名添加電商客服微信，然后以需要定制商品為由向客服發(fā)送帶有木馬病毒的文件，誘騙客服在電腦端下載瀏覽，從而植入木馬程序，收集信息。

（冒充客戶與客服聊天）

全國收網(wǎng)抓捕幕后犯罪團(tuán)伙

7月中旬，專案組組織警力分赴全國4省7市，將團(tuán)伙中30名犯罪嫌疑人一網(wǎng)打盡，初步查證該團(tuán)伙非法獲利100余萬元。

經(jīng)查，該犯罪團(tuán)伙自5月開始，按照境外詐騙集團(tuán)要求，以在一臺電腦種植木馬程序獲利80至120元的價格，招攬團(tuán)伙成員。

然后，以代理的方式層層轉(zhuǎn)包。

底層人員則在各大電商平臺聯(lián)系商家客服、誘騙植入木馬程序。

截至案發(fā)，該團(tuán)伙已在國內(nèi)1.2萬余臺電商電腦種植木馬程序，受害商家涉及全國多地。

目前

陸某某等3名犯罪嫌疑人

因涉嫌非法控制計算機(jī)信息系統(tǒng)罪

已被檢察機(jī)關(guān)依法批準(zhǔn)逮捕

徐某某等27名犯罪嫌疑人

因涉嫌非法控制計算機(jī)信息系統(tǒng)罪

已被依法采取刑事強(qiáng)制措施

警方提示

陌生鏈接不要點(diǎn)

筑牢數(shù)據(jù)安全“防火墻”

來源： 公安部網(wǎng)安局