微信發(fā)文規(guī)范公眾號標(biāo)題夸大營銷行為

軟程科技 2 月 28 日消息，微信公眾平臺運(yùn)營中心今日發(fā)布《關(guān)于規(guī)范公眾號標(biāo)題夸大營銷的公告》：

近期，平臺發(fā)現(xiàn)部分創(chuàng)作者為了提高閱讀量，故意將文章標(biāo)題的描述混淆為官方通知，用震驚、嚴(yán)肅的詞語來夸大緊急程度和影響面，吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入，實(shí)際正文為與標(biāo)題不相關(guān)的營銷廣告內(nèi)容，并不是標(biāo)題所說的通知或新聞。這種行為容易給用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)，損害了用戶的閱讀體驗(yàn)，對平臺內(nèi)容生態(tài)造成不良影響。

微信官方表示，文章標(biāo)題是用戶識別文章內(nèi)容的首要依據(jù)，選擇恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題能給用戶提供良好的閱讀體驗(yàn)。平臺建議運(yùn)營者在創(chuàng)作內(nèi)容時，使用準(zhǔn)確、清晰、能體現(xiàn)文章內(nèi)容主旨的標(biāo)題。對于利用煽動夸大、仿冒官方等方式吸引用戶點(diǎn)擊的文章和賬號，平臺將根據(jù)違規(guī)程度做出相應(yīng)的處理。

軟程科技附違規(guī)示例如下：

標(biāo)題隱藏關(guān)鍵信息，特地強(qiáng)調(diào)具體日期和地點(diǎn)以夸大緊急性與針對性，誤導(dǎo)用戶以為某地方政策于 12 月 12 號全面實(shí)施，而正文內(nèi)容實(shí)則為商業(yè)種牙廣告，且無任何限制日期。

標(biāo)題宣稱緊急通知，同時明確指向某部分特定年齡段人群作為目標(biāo)用戶，誤導(dǎo)該群體用戶以為出臺與其相關(guān)的政策，而正文實(shí)則為商業(yè)活動 / 課程廣告。

標(biāo)題宣稱緊急通知，明確指向“全體海南人”，誤導(dǎo)該群體用戶以為出臺與其相關(guān)的政策，而正文實(shí)則是教育課程營銷廣告，也并未限制區(qū)域。

標(biāo)題通過強(qiáng)烈煽動性的表述“徹底沸騰了”來夸大事件的影響面，讓人誤以為是出臺了相關(guān)通知 / 政策，而正文實(shí)則是與標(biāo)題描述不相符的培訓(xùn)課程廣告。

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